Als ICT-Fachmann und ICT-Fachfrau bist du für die Installation und Wartung von Hard- und Software zuständig. Du schulst und unterstützt Anspruchsgruppen vor Ort oder online in der korrekten Anwendung und hilfst bei Fragen. Bei technischen Störungen kannst du zuverlässige Lösungen erarbeiten und diese auch umsetzen. Dafür arbeitest du selbstständig wie auch im Team. Für einen reibungslosen Ablauf erstellst du ausserdem Anleitungen und Checklisten und trägst so zur Benutzerfreundlichkeit des Kantons Zürich bei.
Deine typischen Aufgaben:
- Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Supportanfragen sowie im Umgang mit ICT-Mitteln.
- Du erstellst Anleitungen und hilfst Anwenderinnen und Anwender bei der Ausführung.
- Du installierst Hard- und Software vor Ort oder hilfst via Remote-Zugriff.
- Du erweiterst Geräteeinstellungen und stellst den Betrieb und die Wartung sicher.
- Du leistest bei der Beschaffung und Bestellung neuer ICT-Mittel einen aktiven Beitrag.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Sekundarschule mittleren Niveaus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse und Freude am Umgang mit Menschen
- Geschick in der Handhabung von technischen Geräten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Offene Persönlichkeit
- Vernetztes Denken
Deine Ausbildung in Kürze:
- Dauer: 3 Jahre
- Berufsfachschule: 1-2 Tage pro Woche
- Überbetriebliche Kurse: 4 Kurse zu je 6 Tagen
- Abschluss: ICT-Fachmann EFZ / ICT-Fachfrau EFZ
Das bieten wir dir:
- Vielseitige und interessante Ausbildungsplätze
- Beitrag ans Mittagessen (Lunch-Checks)
- Günstiges Handy-Abo
- Diverse Lernendenevents
- Beteiligung an Lernmedien, Sprachaufenthalten und Prüfungsgebühren
- Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb (Swiss Olympic)
Nach deiner Ausbildung:
Wir sind sehr daran interessiert unsere Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger beim Kanton weiter zu beschäftigen und unterstützen dich aktiv bei deinem Einstieg ins Berufsleben.
Ansonsten stehen dir nach deiner Lehre bei uns eine Vielzahl an Möglichkeiten offen. Du kannst zum Beispiel die Berufsprüfung oder die höhere Fachprüfung absolvieren. Mit einem Lehrabschluss mit Berufsmaturität kannst du an einer Fachhochschule ein Studium beginnen.
Schnuppertag:
Ab dem Frühjahr 2025 kann man sich über unsere Webseite für die nächsten Schnuppertage bewerben.
Die Schnuppertage finden jeweils im Frühjahr (ab März) statt und die Termine werden individuell vereinbart. Mit den folgenden Unterlagen kannst du dich via Online-Bewerbung für einen Schnuppertag bewerben: Motivationsschreiben, Lebenslauf, alle Zeugnisse der Oberstufe.
Wir freuen uns, dir die Türen des Kantons Zürich für einen Tag zu öffnen und dir einen Einblick in den Berufsalltag einer/s Lernenden zu verschaffen.
Weitere Infos findest du auf unserer Webseite.
