Die Gemeinde Heiden liegt im Kanton Appenzell Ausserrhoden. Mit rund 4'200 Einwohner, ist sie die grösste Gemeinde im Appenzeller Vorderland. Sie ist ausserdem Hauptort des Appenzeller Vorderlandes und hat daher eine Zentrumsfunktion. Die Gemeinde Heiden beschäftigt etwa 25 Mitarbeiter in den folgenden neun Ämtern:
Die Verwaltung bietet zudem vier Ausbildungsplätze als Kaufmann/Kauffrau an. Die Auszubildenden arbeiten jeweils sechs Monate in einer Abteilung. Das Grundbuchamt, welches die Eintragungen ins Grundbuch vornimmt, führt nebst der Gemeinde Heiden auch die Ämter der Gemeinden Grub, Lutzenberg, Rehetobel, Wald und Wolfhalden. Das für Heiden zuständige Zivilstandsamt Vorderland Appenzell A.Rh. befindet sich in Rehetobel. Auch auf diesem Amt ist ein Stage während der Lehrzeit eingeplant. Das Zivilstandsamt führt die Zivilstandsregister für alle Gemeinden im Appenzeller Vorderland. Das Betreibungsamt Appenzeller Vorderland befindet sich in Heiden. Hier wird dafür gesorgt, dass die Gläubiger mit staatlicher Hilfe wieder zu ihrem Geld kommen. Die Gemeindesteuerämter wurden im Jahr 2001 aufgelöst. Veranlagung und Bezug der Steuern erfolgen seither zentral über die kantonale Steuerverwaltung in Herisau.