Kaufleute bilden die "Drehscheibe" einer Firma. Je nach Betrieb und Branche arbeiten sie an der Front oder im BackOffice. Sie beraten Kunden, bearbeiten Aufträge, schreiben Offerten und führen die allgemeine Korrespondenz. Sie organisieren Anlässe, überwachen und verhandeln Liefertermine, kümmern sich um Lieferungen und Zollpapiere. Zu den weiteren Fachgebieten gehört das Finanz- und Rechnungswesen. Sie fakturieren und senden Rechnungen der erbrachten Leistungen ihrer Unternehmung, sie verbuchen Geschäftsvorgänge und berechnen die Mehrwertsteuer. Neben den oben erwähnten Arbeiten werden den Lernenden umfassende Kenntnisse jeder Swatch Group-Firma vermittelt.
