Kaufleute Kommunikation und Marketing arbeiten in Medien- und Buchverlagen, in Werbe- und PR-Agenturen, bei Vermittlern und Vermarktern, in Druckereien sowie bei Werbeartikelhändlern. Sie führen anspruchsvolle kaufmännische Arbeiten aus und sind Ansprechpersonen für die Kundschaft.
In Medienverlagen leisten Kaufleute Kommunikation und Marketing im Redaktionssekretariat, für Werbekunden oder bei der Betreuung der Leser, Hörer und Zuschauer ihren Beitrag. Sie kennen die Zusammenhänge zwischen Inhalten eines Mediums, seiner Nutzer sowie dem Werbemarkt und begleiten die Abläufe vom Verfassen des Beitrags über die Produktion bis hin zur Zustellung an die Kunden.