ICT-Fachleute betreuen unsere internen Mitarbeitenden selbständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen. Sie installieren Hard- und Software, erweitern Gerätekonfigurationen, instruieren Anwenderinnen und Anwender und arbeiten im ICT-Support. Ausserdem unterstützen sie Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und tätigen Wartungen von ICT-Benutzerendgeräten. Sie kennen die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Hardware und der Standardanwendungen/Betriebsapplikationen, um bei Installationen und im Supportfall rasch und in hoher Qualität handeln zu können. Als ICT-Fachmann/-frau bist du sozusagen als Drehscheibe zwischen Installation und Support tätig.
