«Es bereitet mir Freude, den Kunden unser breites Sortiment präsentieren und bei der Auswahl eines passenden Artikels behilflich sein zu können.» Sarah Bissig, Lernende Detailhandelsfachfrau EFZ Fachrichtung Gestalten von Einkaufserlebnissen
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ berätst, unterstützt und bedienst du Kunden des EWA-energieUri-ElektroShops. Du führst anspruchsvolle Beratungs- und Verkaufsgespräche und schaffst produkt- und dienstleistungsorientierte Einkaufserlebnisse mit unseren Elektrogeräten für Haushalt, Küche und Wohnen. Auch die Warenbewirtschaftung ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Dein Tag sieht folgendermassen aus: Du bearbeitest und kontrollierst die Lieferung, gibst den Eingang im Warenbewirtschaftungsprogramm ein und beschriftest die Artikel mit den Preisen. Danach werden diese im Shop attraktiv und verkaufsfördernd ausgestellt und präsentiert. Auf der Verkaufsfläche gibst du den Kunden mit deiner fröhlichen Art, kompetent und freundlich Auskunft über die Eigenschaften, Vor- und Nachteile sowie Marken- und Preisunterschiede. Du gehst auf die persönlichen Wünsche ein und verkaufst dem Kunden dank deines Fachwissens das passende Produkt. Nachdem du das Produkt einkassiert und evtl. als Geschenk verpackt hast, prüfst du den Lagerbestand und gibst den Auftrag zum Bearbeiten weiter.
Ausbildung
3 Jahre, 1 bis 2 Tage Berufsfachschule pro Woche am Berufs- und Weiterbildungszentrum Uri sowie überbetriebliche Kurse zum praktischen Erlernen und Üben beruflicher Grundlagen.
Voraussetzungen
- Obligatorischer Schulabschluss im Niveau A oder B mit guten Leistungen
- Freude am Verkaufen und Beraten
- Kontaktfreudigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Gute Umgangsformen
- Technisches Verständnis
- Gutes Deutsch
- Dienstleistungsbereitschaft
- Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
Du möchtest das Berufsbild der Detailhandelsfachmann/-frau EFZ näher kennenlernen? Dann ist eine Schnupperlehre der beste Weg, den Beruf 1:1 zu erleben. Im Austausch mit unseren Mitarbeitenden und Lernenden erhältst du einen umfassenden Einblick in den Arbeitsalltag. Bei uns dauert eine Schnupperlehre als Detailhandelsfachmann/-frau 1–2 Tage.
