Lehrstelle Fachmann/-frau Kundendialog EFZ, Zürich (ZH) bei Digitec Galaxus AG

Lehrstelle bei Digitec Galaxus AG in Zürich als Fachmann/-frau Kundendialog EFZLehrstellenbeschreibung

Während der Ausbildung im Kundendialog steht die Beratung und Betreuung der Kundschaft im Call Center, E-Service und Retail im Vordergrund. Fachleute Kundendialog sind die Visitenkarte des Unternehmens und müssen bezüglich Technologien und Produkten immer auf dem Laufenden sein.

Dein Profil

Du nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen und findest eine kundenorientierte Lösung. Dabei steht dir dein Team wenn nötig unterstützend zur Seite
Während deiner Ausbildung führst du die Kundengespräche in Deutsch und in einer Fremdsprache
Den Kunden bietest du individuelle Lösungen an und je nach Situation werden die Anfragen schriftlich, telefonisch oder im Shop persönlich bearbeitet. Eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung ist dabei sehr wichtig
Am Ende deiner Ausbildung kann dir keiner mehr was vormachen in der Kundenberatung: du beweist dein Können durch die verlässliche, professionelle, empathische und erfolgreiche Kundenbetreuung. Du berätst unsere Kunden nicht: Du begeisterst sie!

Dein ArbeitsortPfingstweidstrasse 60, 8005 Zürich

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