Detailhandelsfachleute arbeiten in verschiedenen Branchen im Verkauf. Sie beraten und bedienen die Kundschaft im Verkaufsgeschäft, betreuen Online-Shops und sind zuständig für Präsentation, Einkauf, Lager sowie Bewirtschaftung der Waren und Dienstleistungen.
Wünsche der Kundschaft in Erfahrung bringen und Lösungen präsentieren
Kundenanfragen im Detailhandel auf verschiedenen Kanälen bearbeiten
Produkte und Dienstleistungen für den Detailhandel kundenorientiert präsentieren
betriebsrelevante Kennzahlen, Kundendaten und Informationen bearbeiten
aktuelle Entwicklungen in der eigenen Branche erkennen und in den Arbeitsalltag integrieren
Informationsfluss sicherstellen
anspruchsvolle Kunden- und Verkaufsgespräche im Detailhandel führen
produkte- und dienstleistungsorientiertes Einkaufserlebnis im Detailhandel gestalten
Kundenanlässe oder Verkaufspromotionen mitgestalten
