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KV EBA

Durée

2 ans

Salaire

  1. Année: CHF 835
  2. Année: CHF 1'050

Employé/e de commerce AFP

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant qu'employé/e de commerce AFP, tu travailles dans des bureaux et tu es responsable de différentes tâches administratives. Tu organises des rendez-vous, tu traites le courrier et les e-mails et tu crées des documents sur ordinateur. Tu es également en contact avec les clients, tu réponds à leurs questions et tu les aides 🗂️💻

Par ton travail, tu veilles à ce que les bureaux fonctionnent sans problème et que les entreprises puissent atteindre leurs objectifs.

SVV | startsmart.ch

En collaboration avec: SVV | startsmart.ch

Baukette Schweiz

En collaboration avec: Baukette Schweiz

En savoir plus sur cette profession

Activités

Découvre les différentes tâches dans ce métier.

01 / 05

Courrier et classement

Tu ouvres le courrier reçu, tu le tamponnes et tu classes les documents dans des classeurs aux archives du bureau.

Employé/e de commerce AFP Courrier et classement

Image générée par IA

Conditions & exigences pour cette formation

Conditions pour cette profession

Scolarité obligatoire achevée
intérêt pour les travaux commerciaux
goût pour les moyens de communication modernes
bon niveau d'allemand
minutie
fiabilité
goût pour le calcul
goût pour le contact
aptitude à travailler en équipe
talent d'organisation

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation initiale élargie/réduite: Après avoir terminé ton apprentissage d'employé/e de commerce AFP, tu peux faire une formation complémentaire raccourcie d'employé/e de commerce CFC. Cela t'ouvre les mêmes possibilités de formation continue que pour les employé-e-s de commerce CFC.

Examen professionnel (EP): Après ton apprentissage, tu peux également suivre différents cours. Ceux-ci sont proposés par les écoles professionnelles, les centres de formation continue et les associations professionnelles et sectorielles. Ces cours te permettent d'approfondir tes connaissances et de te préparer à un examen professionnel (EP).

Examen professionnel supérieur (EPS): Après ton apprentissage complémentaire et éventuellement quelques cours, tu peux t'inscrire à un examen professionnel supérieur (EPS). Cet examen te permet par exemple de suivre une formation complémentaire pour devenir un/e spécialiste en commerce (HFP).

École supérieure (ES): Une autre possibilité est de suivre une formation continue dans une école supérieure (ES). Tu peux par exemple y suivre une formation continue d'économiste d'entreprise (ES).

Haute école spécialisée (HES): Il est également possible d'étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Les conditions d'admission varient toutefois. Certaines hautes écoles spécialisées exigent une maturité professionnelle ou un diplôme ES. D'autres t'admettent aussi avec des échantillons de travail. Renseigne-toi donc bien sur les conditions que tu dois remplir pour suivre les études de ton choix.

Questions fréquentes

Combien de temps dure l'apprentissage de Employé/e de commerce AFP ?

L'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) AFP dure 2 ans.

Combien gagne-t-on en tant que Employé/e de commerce AFP pendant l'apprentissage ?

Les salaires d'apprentissage recommandés (valeurs indicatives) sont:

  • 1re année d'apprentissage: CHF 835
  • 2e année d'apprentissage: CHF 1'050

Existe-t-il un apprentissage AFP pour le métier de Employé/e de commerce AFP ?

Oui. Le métier est déjà la formation professionnelle initiale AFP de deux ans «employé/e de commerce (CV) AFP» (assistant/e de bureau AFP selon la nouvelle dénomination/mise en œuvre selon la source).

Que fait-on en tant que Employé/e de commerce AFP ?

En tant qu'employé/e de commerce (CV) AFP, tu soutiens l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles.

  • Prendre les appels téléphoniques et donner des renseignements
  • Traiter les e-mails et les courriers, créer et classer des documents
  • Coordonner les rendez-vous et soutenir l'organisation de séances/manifestations
  • Saisir et tenir à jour des données (p. ex. données clients, commandes)
  • Préparer des factures et de simples tâches de comptabilité
  • Traiter le courrier entrant/sortant et commander du matériel

Quelles conditions et exigences dois-je remplir pour devenir Employé/e de commerce AFP ?

Ces conditions te seront utiles pendant l'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) AFP:

  • École: achèvement de l'école obligatoire; bonnes connaissances de base en allemand et en mathématiques, intérêt pour l'informatique/les programmes Office
  • Précision et fiabilité dans les travaux écrits et numériques
  • Plaisir du contact avec les gens (par téléphone, au guichet, par e-mail)
  • Sens de l'organisation et capacité à coordonner plusieurs tâches
  • Discrétion dans le traitement des informations confidentielles
  • Esprit d'équipe et manières aimables

Quelles formations et formations continues puis-je suivre après l'apprentissage de Employé/e de commerce AFP ?

Après l'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) AFP, tu peux poursuivre ta formation ainsi:

  • Apprentissage CFC raccourci en continuité: employé/e de commerce CFC (avec prise en compte des acquis, selon l'entreprise/l'école)
  • Brevets fédéraux: p. ex. agent/e en comptabilité, en ressources humaines ou en marketing/vente (selon le prestataire)
  • Diplômes fédéraux: p. ex. agent/e fiduciaire dipl., économiste d'entreprise dipl. (après une formation/expérience correspondante)
  • École supérieure (ES): p. ex. économiste d'entreprise dipl. ES
  • Haute école spécialisée (HES): cursus bachelor en gestion d'entreprise ou en informatique de gestion (avec l'admission appropriée, p. ex. MP ou équivalent)

Stages d'essai et apprentissages

Places d'apprentissage

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Le contenu du profil professionnel Employé/e de commerce AFP a été élaboré en collaboration avec SVV | startsmart.ch, Baukette Schweiz et a été vérifié par ce dernier.