
Employé/e de commerce AFP
Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?
En tant qu'employé/e de commerce AFP, tu travailles dans des bureaux et tu es responsable de différentes tâches administratives. Tu organises des rendez-vous, tu traites le courrier et les e-mails et tu crées des documents sur ordinateur. Tu es également en contact avec les clients, tu réponds à leurs questions et tu les aides 🗂️💻
Par ton travail, tu veilles à ce que les bureaux fonctionnent sans problème et que les entreprises puissent atteindre leurs objectifs.
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Activités
Découvre les différentes tâches dans ce métier.
Conditions & exigences pour cette formation
Conditions pour cette profession
Exigences scolaires
Matière scolaire
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les mathématiques
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Langue de scolarisation
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les sciences naturelles
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les langues étrangères
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Perspectives d'avenir
Perspectives d'avenir
Formation initiale élargie/réduite: Après avoir terminé ton apprentissage d'employé/e de commerce AFP, tu peux faire une formation complémentaire raccourcie d'employé/e de commerce CFC. Cela t'ouvre les mêmes possibilités de formation continue que pour les employé-e-s de commerce CFC.
Examen professionnel (EP): Après ton apprentissage, tu peux également suivre différents cours. Ceux-ci sont proposés par les écoles professionnelles, les centres de formation continue et les associations professionnelles et sectorielles. Ces cours te permettent d'approfondir tes connaissances et de te préparer à un examen professionnel (EP).
Examen professionnel supérieur (EPS): Après ton apprentissage complémentaire et éventuellement quelques cours, tu peux t'inscrire à un examen professionnel supérieur (EPS). Cet examen te permet par exemple de suivre une formation complémentaire pour devenir un/e spécialiste en commerce (HFP).
École supérieure (ES): Une autre possibilité est de suivre une formation continue dans une école supérieure (ES). Tu peux par exemple y suivre une formation continue d'économiste d'entreprise (ES).
Haute école spécialisée (HES): Il est également possible d'étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Les conditions d'admission varient toutefois. Certaines hautes écoles spécialisées exigent une maturité professionnelle ou un diplôme ES. D'autres t'admettent aussi avec des échantillons de travail. Renseigne-toi donc bien sur les conditions que tu dois remplir pour suivre les études de ton choix.
Questions fréquentes
Combien de temps dure l'apprentissage de Employé/e de commerce AFP ?
L'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) AFP dure 2 ans.
Combien gagne-t-on en tant que Employé/e de commerce AFP pendant l'apprentissage ?
Les salaires d'apprentissage recommandés (valeurs indicatives) sont:
- 1re année d'apprentissage: CHF 835
- 2e année d'apprentissage: CHF 1'050
Existe-t-il un apprentissage AFP pour le métier de Employé/e de commerce AFP ?
Oui. Le métier est déjà la formation professionnelle initiale AFP de deux ans «employé/e de commerce (CV) AFP» (assistant/e de bureau AFP selon la nouvelle dénomination/mise en œuvre selon la source).
Que fait-on en tant que Employé/e de commerce AFP ?
En tant qu'employé/e de commerce (CV) AFP, tu soutiens l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles.
- Prendre les appels téléphoniques et donner des renseignements
- Traiter les e-mails et les courriers, créer et classer des documents
- Coordonner les rendez-vous et soutenir l'organisation de séances/manifestations
- Saisir et tenir à jour des données (p. ex. données clients, commandes)
- Préparer des factures et de simples tâches de comptabilité
- Traiter le courrier entrant/sortant et commander du matériel
Quelles conditions et exigences dois-je remplir pour devenir Employé/e de commerce AFP ?
Ces conditions te seront utiles pendant l'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) AFP:
- École: achèvement de l'école obligatoire; bonnes connaissances de base en allemand et en mathématiques, intérêt pour l'informatique/les programmes Office
- Précision et fiabilité dans les travaux écrits et numériques
- Plaisir du contact avec les gens (par téléphone, au guichet, par e-mail)
- Sens de l'organisation et capacité à coordonner plusieurs tâches
- Discrétion dans le traitement des informations confidentielles
- Esprit d'équipe et manières aimables
Quelles formations et formations continues puis-je suivre après l'apprentissage de Employé/e de commerce AFP ?
Après l'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) AFP, tu peux poursuivre ta formation ainsi:
- Apprentissage CFC raccourci en continuité: employé/e de commerce CFC (avec prise en compte des acquis, selon l'entreprise/l'école)
- Brevets fédéraux: p. ex. agent/e en comptabilité, en ressources humaines ou en marketing/vente (selon le prestataire)
- Diplômes fédéraux: p. ex. agent/e fiduciaire dipl., économiste d'entreprise dipl. (après une formation/expérience correspondante)
- École supérieure (ES): p. ex. économiste d'entreprise dipl. ES
- Haute école spécialisée (HES): cursus bachelor en gestion d'entreprise ou en informatique de gestion (avec l'admission appropriée, p. ex. MP ou équivalent)






