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Beruf ICT-Fachmann/ICT-Fachfrau EFZ

Durée

3 ans

Salaire

  1. Année: CHF 550 - 750
  2. Année: CHF 800 - 1'000
  3. Année: CHF 1'050 - 1'250

Opérateur/Opératrice en informatique CFC

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant qu'opérateur/opératrice en informatique CFC, tu programmes des logiciels et installes de nouveaux systèmes. Tu mets en réseau des ordinateurs et d'autres appareils et tu expliques aux autres comment les utiliser. Si quelqu'un a un problème technique, tu connectes de nouveaux appareils et tu le conseilles 🖥️💡

En tant qu'opérateur/opératrice en informatique CFC, tu veilles au bon fonctionnement de notre monde technique et tu aides les gens à utiliser la technologie de manière efficace.

SVV | startsmart.ch

En collaboration avec: SVV | startsmart.ch

En savoir plus sur cette profession

Activités

Découvre les différentes tâches dans ce métier.

01 / 05

Écrire du code

Tu écris du code de programme sur ton laptop dans un environnement de développement pour mettre en place une nouvelle fonction pour une app.

Opérateur/Opératrice en informatique CFC Écrire du code

Image générée par IA

Conditions & exigences pour cette formation

Conditions pour cette profession

Scolarité obligatoire achevée
intérêt pour les sciences naturelles
intérêt pour les mathématiques
pensée logique
esprit d'équipe
travail systématique
conscience du service
sens de l'organisation

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation initiale élargie/réduite: En tant qu'opérateur/opératrice en informatique CFC, tu peux suivre une formation continue après ton apprentissage. Tu peux suivre différents cours proposés par des écoles professionnelles et spécialisées, des hautes écoles, des associations professionnelles ou des fournisseurs de logiciels et de matériel informatique.

Examen professionnel (EP): Après ton apprentissage, tu as la possibilité de passer un examen professionnel. Avec un brevet fédéral, tu peux devenir développeur/développeuse d'applications TIC, technicien/technicienne en systèmes et réseaux TIC, informaticien/informaticienne de gestion ou médiamaticien/médiamaticienne.

Examen professionnel supérieur (EPS): Tu peux également passer un examen professionnel supérieur. Tu pourras ensuite t'appeler ICT-Manager/e HFP ou ICT Security Expert EPS.

École supérieure (ES): Dans une école supérieure, tu peux suivre une formation continue d'informaticien/ne de gestion ES ou d'informaticien/ne ES. Avec un diplôme fédéral, tu auras alors encore plus de possibilités dans le secteur des TIC.

Haute école spécialisée (HES): Tu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Tu peux y obtenir par exemple un Bachelor of Science en informatique ou en informatique de gestion. Mais attention: les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi être admis avec des preuves de travail.

Questions fréquentes

Combien de temps dure l'apprentissage de Opérateur/Opératrice en informatique CFC ?

L'apprentissage d'opérateur/trice en informatique CFC dure 3 ans.

Combien gagne-t-on en tant que Opérateur/Opératrice en informatique CFC pendant l'apprentissage ?

Salaires d'apprentissage recommandés (peuvent varier selon la région):

  • 1re année d'apprentissage: CHF 550 - 750
  • 2e année d'apprentissage: CHF 800 - 1'000
  • 3e année d'apprentissage: CHF 1'050 - 1'250

Existe-t-il un apprentissage AFP pour le métier de Opérateur/Opératrice en informatique CFC ?

Non, pour opérateur/trice en informatique il n'existe pas d'apprentissage AFP; le métier est proposé en tant que CFC.

Que fait-on en tant que Opérateur/Opératrice en informatique CFC ?

En tant qu'opérateur/trice en informatique CFC, tu soutiens les utilisateurs/trices et veilles à ce que les moyens informatiques fonctionnent dans l'entreprise.

  • Installer, configurer et mettre en place des postes de travail, des ordinateurs portables, des smartphones et des périphériques
  • Aider les utilisateurs/trices en cas de dysfonctionnements (support/helpdesk) et analyser les erreurs de manière systématique
  • Déployer et documenter des logiciels, des mises à jour et des solutions de sécurité
  • Surveiller les réseaux et les services serveurs de l'entreprise et effectuer des adaptations simples
  • Inventorier le matériel TIC, rédiger des instructions et consigner les travaux proprement
  • Collaborer à des projets autour de nouveaux systèmes, du matériel ou des services cloud

Quelles conditions et exigences dois-je remplir pour devenir Opérateur/Opératrice en informatique CFC ?

Ces conditions et exigences t'aident dans l'apprentissage d'opérateur/trice en informatique CFC:

  • Scolaire: école obligatoire achevée, bons résultats en mathématiques, en anglais et dans les branches scientifiques et techniques
  • Intérêt pour l'informatique, la technique et les solutions numériques
  • Pensée logique et transversale, plaisir d'analyser des problèmes
  • Patience et orientation service dans les rapports avec les utilisateurs/trices
  • Méthode de travail soignée, fiabilité et sens des responsabilités (p. ex. en matière de protection des données et de sécurité informatique)
  • Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication

Quelles formations et formations continues puis-je suivre après l'apprentissage de Opérateur/Opératrice en informatique CFC ?

Après l'apprentissage d'opérateur/trice en informatique CFC, tu peux par exemple te perfectionner ainsi:

  • Brevet fédéral: p. ex. ICT Application Development Specialist, ICT System and Network Specialist, informaticien/ne de gestion
  • Diplôme fédéral: p. ex. ICT Manager, ICT Security Expert
  • École supérieure (ES): p. ex. informaticien/ne dipl. ES, informaticien/ne de gestion dipl. ES
  • Haute école spécialisée (HES): Bachelor en informatique, en informatique de gestion ou en cyber sécurité (avec maturité professionnelle ou via passerelle)
  • Spécialisations et certificats de fabricants: p. ex. Microsoft, Cisco, Linux, certificats cloud et sécurité

Événements de choix professionnel

Stages d'essai et apprentissages

Places d'apprentissage

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Le contenu du profil professionnel Opérateur/Opératrice en informatique CFC a été élaboré en collaboration avec SVV | startsmart.ch et a été vérifié par ce dernier.