Durée
2 ans
Assistant/e du commerce de détail AFP
Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?
En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP, tu conseilles les clients et les aides à trouver les bons produits. Tu leur expliques comment les produits fonctionnent et tu leur montres comment les utiliser. Tu veilles à ce que les marchandises soient correctement rangées dans le magasin et tu en commandes de nouvelles lorsqu'elles sont épuisées 🛍️😊
L'utilité de ce métier pour la société est que tu veilles à ce que les gens obtiennent les produits dont ils ont besoin et qu'ils veulent.
En collaboration avec: AGVS-Sektion Zürich
En collaboration avec: MMTS - MultimediaTec Swiss
En collaboration avec: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
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Activités
En tant qu'assistant(e) du commerce de détail, tu travailles dans des magasins tels que des magasins spécialisés, des grands magasins ou des supermarchés et ton temps de travail dépend des heures d'ouverture…
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Commencer maintenantConditions & exigences pour cette formation
Conditions pour cette profession
Scolarité obligatoire achevée
aimer les gens
présentation soignée
qualités d'hôte
passion pour les produits
intérêt pour les tendances
conservation du calme
résistance au stress
ouverture au changement
travail en équipe
motivation à apprendre
connaissances de l'allemand
bonne mémoire
sens de l'ordre
Exigences scolaires
Matière scolaire
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les mathématiques
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Voir les détails
Nombres, opérations et algébre
Espace
Grandeurs et mesures
Fonctions
Analyse de données et probabilités
Langue de scolarisation
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Voir les détails
Compréhension écrite
Compréhension orale
Production écrite
Participation á une conversation
Expression orale en continu
Les sciences naturelles
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Voir les détails
Compréhension écrite
Exploiter les informations
Classer, structurer, modéliser
Apprécier et évaluer
Développer et transposer
Communiquer et échanger
Les langues étrangères
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Voir les détails
Compréhension orale
Compréhension écrite
Participation á une conversation
Expression orale en continu
Production écrite
Source: profilsdexigences.ch
Perspectives d'avenir
Perspectives d'avenir
Formation initiale élargie/réduite: En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP, tu peux élargir ta formation. Si tu es bon à l'école et que tu parles une langue étrangère, tu peux suivre une formation raccourcie d'assistant/e du commerce de détail CFC. Cela signifie que tu entres directement en deuxième année d'apprentissage.
Examen professionnel (EP): Après ta formation, tu as de nombreuses possibilités. Tu peux suivre une formation continue de spécialiste du commerce de détail BF, de spécialiste des achats BF, de spécialiste de la gestion BF, de spécialiste du marketing BF ou de spécialiste de la vente BF. Ces professions sont sanctionnées par un diplôme fédéral.
Examen professionnel supérieur (EPS): Tu peux aussi passer un examen professionnel supérieur. Tu peux alors devenir manager du commerce de détail EPS, responsable des achats EPS, responsable du marketing EPS, responsable des ventes EPS ou expert/e en gestion EPS. Ces professions sont également sanctionnées par un diplôme fédéral.
École supérieure (ES): Dans une école supérieure, tu peux suivre une formation d'économiste d'entreprise ES ou de manager en marketing ES. Ce sont des professions avec un diplôme fédéral.
Haute école spécialisée (HES): Tu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES) et devenir économiste d'entreprise HES (bachelor). Mais attention: les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi être admis avec des échantillons de travail.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA?
Die Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA dauert 2 Jahre.
Wie viel verdient man als Detailhandelsassistent/in EBA während der Lehre?
Empfohlene Lehrlingslöhne (können regional und je nach Branche variieren):
- 1. Lehrjahr: 650 CHF pro Monat
- 2. Lehrjahr: 850 CHF pro Monat
Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Detailhandelsassistent/in EBA?
Ja, dieser Lehrberuf ist bereits die zweijährige Grundbildung mit eidgenössischem Berufsattest (EBA) und heisst Detailhandelsassistent/in EBA.
Was macht man als Detailhandelsassistent/in EBA?
Als Detailhandelsassistent/in EBA arbeitest du im Verkauf und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden gut bedient werden.
- Kundinnen und Kunden begrüssen, beraten und beim Einkauf unterstützen
- Waren annehmen, auspacken, kontrollieren und in die Regale einräumen
- Regale auffüllen, Produkte präsentieren und Aktionen umsetzen
- Preisanschriften und Etiketten kontrollieren und anpassen
- An der Kasse arbeiten, Zahlungen entgegennehmen und Quittungen ausgeben
- Ordnung und Sauberkeit im Laden und im Lager sicherstellen
Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Detailhandelsassistent/in EBA erfüllen?
Für die Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA sind diese Voraussetzungen und Anforderungen wichtig:
- Abgeschlossene obligatorische Schule
- Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Geduld
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, nach Weisung zu arbeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität (z.B. Arbeit an Samstagen, je nach Betrieb)
- Praktisches Verständnis und Interesse an Waren und Produkten
Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA machen?
Nach der Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA kannst du dich so weiterbilden:
- Verkürzte Anschlusslehre zur/zum Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ
- Berufsprüfung (BP): z.B. Detailhandelsspezialist/in, Verkaufsleiter/in (je nach Zulassung und Berufspraxis)
- Höhere Fachprüfung (HFP): z.B. dipl. Detailhandelsmanager/in (je nach Angebot/Zulassung)
- Höhere Fachschule (HF): z.B. dipl. Betriebswirtschafter/in HF (mit entsprechender Vorbildung)
- Fachhochschule (FH): Studiengänge in Betriebsökonomie oder Marketing (in der Regel mit Berufsmaturität oder gleichwertiger Zulassung)
Événements de choix professionnel
Stages d'essai et apprentissages
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Places d'apprentissage
Argovie: 62Appenzell Rhodes-In.: 8Appenzell Rhodes-Ex.: 5Berne: 74Bâle-Campagne: 19Bâle-Ville: 5Fribourg: 9Genève: 0Glaris: 6Grisons: 34Jura: 3Principauté du Liechtenstein: 1Lucerne: 46Neuchâtel: 2Nidwald: 3Obwald: 1Saint-Gall: 50Schaffhouse: 15Soleure: 8Schwyz: 9Thurgovie: 26Tessin: 7Uri: 4Vaud: 7Valais: 22Zug: 19Zurich: 120
