Questions pour les apprentis

Nadhir I.

Lernende/r Gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (Textile)

Pourquoi, selon toi, as-tu obtenu ta place d'apprentissage?

Ich denke, ich habe meine Lehrstelle bekommen, weil ich freundlich, offen und interessiert aufgetreten bin. Ich konnte zeigen, dass mich der Verkauf und der Kontakt mit Kundinnen und Kunden wirklich interessieren. Auch mein gepflegtes Auftreten und meine Bereitschaft, Neues zu lernen, haben sicher geholfen. Ich wollte von Anfang an zeigen, dass ich die Lehre ernst nehme.

Que souhaites-tu faire après ton apprentissage?

Nach der Lehre möchte ich weiterhin im Detailhandel arbeiten und mehr Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung sammeln. Der direkte Kontakt mit Menschen gefällt mir, besonders im Bereich Textil und Mode. Später kann ich mir vorstellen, mehr Verantwortung zu übernehmen oder vielleicht einmal selbstständig zu arbeiten. Zuerst möchte ich aber meine EFZ-Lehre erfolgreich abschliessen und mich Schritt für Schritt weiterentwickeln.

Ta plus grande réussite jusqu'ici (apprentissage)?

Mein bisher grösster Erfolg in der Lehre war, dass ich im Kundenkontakt viel sicherer und selbstständiger geworden bin. Bei Hermès an der Bahnhofstrasse durfte ich viele verschiedene Kundinnen und Kunden beraten, auch internationale Gäste und Touristen. Dabei habe ich gelernt, ruhig zu bleiben, aufmerksam zuzuhören und besser auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Das hat mir gezeigt, dass ich mich im Verkauf weiterentwickelt habe und diesen Beruf ernsthaft weiterverfolgen möchte.

Quels hobbies t'aident dans ta vie professionnelle?

Mein Hobby Fussball hilft mir auch im Beruf, weil man dort Teamarbeit, Disziplin und Durchhaltewillen lernt. Man muss zuverlässig sein, auf andere achten und auch nach Fehlern weitermachen. Das passt gut zum Detailhandel. Auch im Verkauf ist es wichtig, freundlich zu bleiben, im Team zu arbeiten und sich auf verschiedene Situationen einzustellen.

Pourquoi as-tu choisi cet apprentissage?

Ich habe mich für diese Lehre entschieden, weil mir der Verkauf und der Kontakt mit Menschen gefallen. Ich finde es spannend, Kundinnen und Kunden zu beraten und jeden Tag mit verschiedenen Situationen zu tun zu haben. Der Bereich Textil passt zu mir, weil es um Stil, Beratung und ein gutes Gefühl für Kundinnen und Kunden geht. Das gefällt mir einfach.

Referais-tu cet apprentissage?

Ja, auf jeden Fall. Die Lehre hat mir gezeigt, dass mir der Verkauf und der Kontakt mit Menschen Freude machen. In den letzten zwei Jahren konnte ich viel lernen und Erfahrungen sammeln. Deshalb möchte ich meine Ausbildung im Detailhandel auch im 3. Lehrjahr fortsetzen und erfolgreich abschliessen.