Durée
2 ans
Assistant/e du commerce de détail AFP Consumer-Electronics
Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?
En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP Consumer-Electronics, tu conseilles les clients sur différents produits électroniques. Tu leur expliques comment les appareils fonctionnent et tu leur montres comment les utiliser. Tu ranges les produits dans le magasin et veilles à ce qu'il y en ait toujours assez en stock en commandant à temps de nouvelles marchandises 📱🎮
Grâce à tes connaissances et à tes compétences, tu aides les gens à trouver les bons produits et à comprendre tout ce qu'ils peuvent faire avec. Tu contribues ainsi à ce que chacun puisse tirer le meilleur parti de la technologie moderne.
En collaboration avec: MMTS - MultimediaTec Swiss
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Activités
En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP Consumer-Electronics, tu es le premier point de contact pour les clients qui ont des questions sur des produits comme les téléphones portables, les téléviseurs…
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Conditions pour cette profession
avoir terminé l'école obligatoire
plaisir à travailler avec des personnes
force de persuasion
présentation soignée
passion pour les produits
intérêt pour les tendances
conservation du calme
résistance au stress
ouverture au changement
esprit d'équipe
motivation à apprendre
connaissance de l'allemand
force de mémoire
amour de l'ordre
Exigences scolaires
Matière scolaire
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les mathématiques
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
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Nombres, opérations et algébre
Espace
Grandeurs et mesures
Fonctions
Analyse de données et probabilités
Langue de scolarisation
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
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Compréhension écrite
Compréhension orale
Production écrite
Participation á une conversation
Expression orale en continu
Les sciences naturelles
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Voir les détails
Compréhension écrite
Exploiter les informations
Classer, structurer, modéliser
Apprécier et évaluer
Développer et transposer
Communiquer et échanger
Les langues étrangères
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Voir les détails
Compréhension orale
Compréhension écrite
Participation á une conversation
Expression orale en continu
Production écrite
Perspectives d'avenir
Perspectives d'avenir
Formation initiale élargie/réduite Après ton apprentissage d'assistant/e du commerce de détail AFP Consumer-Electronics, tu peux poursuivre ta formation. Si tu es bon à l'école et que tu parles une langue étrangère, tu peux faire un apprentissage raccourci d'assistant(e) du commerce de détail CFC. Tu entres alors directement en deuxième année d'apprentissage.
Examen professionnel (EP) Tu peux aussi passer différents examens professionnels. Les examens possibles sont par exemple ceux de spécialiste du commerce de détail, de spécialiste des achats, de spécialiste de la gestion, de spécialiste du marketing ou de spécialiste de la vente. Après ces examens, tu obtiendras un diplôme fédéral.
Examen professionnel supérieur (EPS) Si tu veux aller encore plus loin, tu peux passer un examen professionnel supérieur. Tu peux alors devenir manager du commerce de détail (HFP), responsable des achats (HFP), responsable du marketing (HFP), responsable des ventes (HFP) ou expert en gestion (HFP). Là aussi, tu obtiendras un diplôme fédéral.
École supérieure (ES) Dans une école supérieure, tu peux devenir économiste d'entreprise (ES) ou manager en marketing (ES). Tu obtiendras alors un diplôme fédéral.
Haute école spécialisée (HES) Tu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES) et devenir économiste d'entreprise (bachelor). Mais attention, les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme d'une école supérieure. Parfois, tu peux aussi être admis avec des exemples de travail.
Événements de choix professionnel
Stages d'essai et apprentissages
Trouvez votre apprentissage d'essai ou postulez à un apprentissage:
Places d'apprentissage
Argovie: 0Appenzell Rhodes-In.: 0Appenzell Rhodes-Ex.: 0Berne: 0Bâle-Campagne: 0Bâle-Ville: 0Fribourg: 0Genève: 0Glaris: 0Grisons: 2Jura: 0Principauté du Liechtenstein: 0Lucerne: 0Neuchâtel: 0Nidwald: 0Obwald: 0Saint-Gall: 1Schaffhouse: 0Soleure: 0Schwyz: 0Thurgovie: 0Tessin: 0Uri: 0Vaud: 0Valais: 0Zug: 0Zurich: 0
